Nach nunmehr 14 Jahren als KTM Händler Eures Vertrauens in Oberbayern ändert sich nun einiges:

… it’s time to say goodbye …

Nach zahlreichen Gesprächen mit KTM und einer Vielzahl von Überlegungen habe ich mich dazu entschlossen, die KTM-Vertretung für das Oberland aufzugeben und ab Oktober dieses Jahres nicht mehr weiterzuführen.

Für Euch bedeutet das konkret, dass Ihr ab diesem Zeitpunkt bei der Firma KATO keine neuen KTM Modelle mehr erwerben könnt und wir für Fahrzeuge, welche sich noch in der Werksgarantie befinden, keinen garantierelevanten Services durchführen dürfen. Ein durch uns - nach Aufhebung des Vertrages - durchgeführter Kundendienst ist für den Erhalt der Werksgarantie ungültig.

Diese Vorgehensweise ist zwar gegen die offizielle Rechtsprechung – wie beispielsweise in der KFZ-Branche üblich – wird jedoch von den Motorradherstellern weiterhin so gehandhabt. Hiervon nicht betroffen sind alle KTM‘s ohne jede Art von Garantieleistungen bzw. die Fahrzeuge, welche eine Garantieverlängerung besitzen und aus dem Zeitraum der Werksgarantie heraus sind. Die Firma CarGarantie, die diese Garantieverlängerungen anbietet, besteht nicht auf einem Service durch eine KTM-Vertragswerkstatt, sondern es reicht eine Fach- bzw. Meisterwerkstatt als durchführende Werkstatt aus.

Das heißt für all diejenigen von Euch, bei denen die Werksgarantie noch läuft und aktuell ein Service fällig wird, dass Ihr Euch ab September an einen der umliegenden KTM-Vertragshändler wenden müsst. Sorry, aber das geht eben nicht anders!

Trotz der geschilderten Veränderung in unserem Hause stehen wir Euch selbstverständlich auch weiterhin in allen anderen Fällen wie Wartungs-, Verschönerungs- und Reparaturarbeiten in gewohnter Qualität und unserem persönlichen Service zur Verfügung oder wecken im Rahmen unserer Umstrukturierung und Neuausrichtung zukünftig mit individualisierten Performance- Umbauten Euer Interesse.

Solltet Ihr Rückfragen haben kommt doch einfach während unserer Summer Opening Hours persönlich bei uns vorbei – hier können wir nicht nur bei einem frischen Kaffee Eure Fragen direkt besprechen, sondern Ihr habt auch die Möglichkeit in unserem Store beim SUPER SUMMER SALE zu stöbern und vielleicht das eine oder andere Schnäppchen zu schlagen. Alles muss raus lautet das Motto – unsere Lagerware ist bis zu 50% reduziert und das nicht nur auf die KTM Artikel.

Also schaut doch einfach mal bei uns rein!

Euer KATO-Teamchef

Nick